תקנון

1. ברוך הבא לאתר האינטרנט של Finjan
2. אנא קרא בקפידה את תנאי השימוש המפורטים להלן (להלן - "תנאי השימוש").
3. תנאי השימוש יחולו לגבי כל שימוש שתעשה באתר www.myfinjan.co.il (להלן - "האתר"), לרבות הזמנת ורכישת מוצרים באמצעותו.
4. כל שימוש באתר ו/או ביצוע הזמנה דרכו מהווים הסכמתך לתנאי השימוש. במידה ואינך מסכים לאמור בתנאי השימוש במלואם וללא סייג, אנא הפסק מייד את גלישתך באתר.
5. השימוש בשירותי ותכני האתר כפופים לתנאי השימוש אשר חלים, ללא תנאי, על כל משתמש או מבקר באתר (כל אחד מהם ייקרא להלן - "המשתמש") לאחר שנכנס לאתר.
6. במקרה שבו השימוש בשירותים והתכנים שניתנים באמצעות האתר מוסדר על ידי כללים ו/או הוראות מיוחדות כלשהן, אותם כללים והוראות ייחשבו כחלק בלתי נפרד מתנאי השימוש, וביחד הם יהוו מערכת כללים אחת מאוחדת.
7. מפעילת האתר, (להלן - "החברה") רשאית, בכל עת, לשנות את תנאי השימוש על ידי עדכונו של מסמך זה, ושינוי זה יחייב את המשתמש לכל דבר ועניין. לפיכך, החברה ממליצה לך לקרוא את הגרסה המעודכנת של תנאי השימוש באתר זה, בכל פעם שהנך עושה שימוש באתר.
8. מטעמי נוחות תנאי השימוש מנוסחים בלשון זכר, ואולם כל הנאמר בהם מתייחס לנשים ולגברים כאחד.
9. רישום לאתר לצורך ביצוע רכישות
   1. במידה ויהיה צורך בביצוע רישום לאתר על מנת לבצע רכישות תידרש במסגרת הרישום למסור פרטים אישיים, כגון שם, מספר תעודת זהות, כתובת וכיוצא באלה (להלן – "פרטי הרישום").
   2. פרטי הרישום ייאספו וישמרו אצל החברה ו/או מי מטעמה, בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר כמפורט להלן, אינך מחויב למסור את פרטי הרישום, אולם ללא מסירתם לא תוכל לבצע רכישות דרך האתר.
   3. על פרטי הרישום להיות מדויקים ועדכניים. מסירה של פרטי רישום שגויים ו/או חלקיים לא תאפשר ביצוע רכישות דרך האתר. מסירת פרטי רישום שגויים עשויה להיות אסורה על פי דין, והחברה שומרת לעצמה את הזכות לנקוט בכל האמצעים המשפטיים החוקיים כנגד משתמש שמסר פרטי רישום שגויים.
10. הזמנת המוצרים ואמצעי התשלום
    1. רכישת מוצרים דרך האתר תעשה באמצעות כרטיס אשראי בתוקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל, כמפורט באתר בעת ביצוע ההזמנה, או באמצעות חברה המספקת שירותי סליקה באינטרנט (כל אחד מהם להלן – "המסלקה"), והיא כפופה לתנאי השימוש ודרישות האישור של המסלקה. החברה לא תכבד אמצעי תשלום נוספים.
    2. אם אינך מעוניין להזין את פרטי כרטיס אשראי באתר או להשתמש בשירותיה של חברה המספקת שירותי סליקה באינטרנט, באפשרותך להתקשר אל שירות הלקוחות של החברה או להשאיר את פרטייך דרך האתר, ונציג שרות טלפוני יחזור אלייך על מנת לבצע את הרכישה טלפונית.
    3. תנאי מוקדם לאישור הזמנת מוצר הינו אימות פרטי כרטיס האשראי שנמסר על ידך, וקבלת אישור המסלקה לחיוב הכרטיס. לאחר ביצוע ההזמנה תקבל אישור כי הזמנתך התקבלה לכתובת הדואר האלקטרוני שנמסרה על ידך בעת ביצוע ההזמנה.  בהמשך, נציג שירות טלפוני של החברה יצור עימך קשר לוידוא פרטי ההזמנה.
    4.  החברה רשאית שלא לאשר ו/או למנוע ביצוע של הזמנה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, במקרה בו פרטי הרישום שנמסרו היו שגויים או לא מלאים, במקרה בו הפרת תנאי שימוש אלה (לרבות הפרה צפויה), או במקרה של אי קבלת אישור המסלקה. בכל מקרה כאמור, תיידע אותך החברה בסיבת אי אישור ההזמנה או מניעת ביצועה, ותשיב לו כל סכום ששולם על ידו, ככל ששולם.
    5. בעת ביצוע ההזמנה, תוכל לבחור בין איסוף עצמי של המוצר המוזמן, לבין משלוח המוצר אלייך (בכפוף לאזורים אליהם מבצעת החברה משלוחים, כמפורט להלן). במידה ותבחר באיסוף עצמי, תוכל לאסוף את המוצר שהזמנת בתוך 2 ימי עסקים את מקום האיסוף תוכל לקבל באמצעות שיחת טלפון אל מוקד שרות הלקוחות בטלפון 054-5426050 במידה ותבחר במשלוח המוצר, אספקת המוצר תתבצע על ידי החברה או מי מטעמה למקום המסירה שיצוין בהזמנה, בתוך זמן האספקה המצוין באתר ובהתאם לתנאי הרכישה והאספקה. (דמי משלוח במידה וקיימים).
    6. כל זמני האספקה באתר מתייחס לימי עסקים בלבד (ימים א' עד ה', למעט ערבי חג, חגים וימי חול המועד), והם עשויים להשתנות ממוצר למוצר.
    7. החברה רשאית לדרוש את נוכחותו של בעל כרטיס האשראי בעת מסירת המוצר, ו/או הצגת תעודת זהות של בעל כרטיס האשראי ו/או חתימה של בעל כרטיס האשראי כתנאי למסירת המוצר.
    8. החברה עושה כמיטב יכולתה שהמוצרים המוצגים באתר למכירה יהיו במלאי החברה, אך יכול והיווצר מצב בו לאחר תום תהליך ההזמנה, המוצר הנרכש יהיה חסר במלאי, במצב זה תהא החברה רשאית לבטל את העסקה ולהשיב לרוכש את מלוא כספו וזאת בהודעה לרוכש באמצעות דוא"ל או בטלפון תוך 3 ימי עסקים ממועד ההזמנה. במידה ובוטלה המכירה, לא תהא לרוכש כל טענה ו/או דרישה כלפי החברה בקשר לעסקה ולביטולה.
    9. החברה עושה כמיטב יכולתה לספק את מרבית המידע הנדרש לצורך החלטה לגבי קניית מוצרים דרך האתר. התמונות המוצגות הינן לצורך המחשה בלבד ואינן מחייבות את החברה. במקרה שבו קיים הבדל בין פרטי המוצר בכתב לתמונה המתפרסמת בקטלוג המוצרים (לדוגמה - לגבי צבע המוצר), הנתונים בכתב הם המחייבים (למעט אם נפלה טעות קולמוס בתיאור המוצר, ובמקרה כזה לא יחייב הדבר את החברה).
    10. אשר על כן, כל הסתמכות של משתמש ו/או צד שלישי כלשהו, על כל תמונות, תוכן, מידע, פרסומות, מוצרים, שירותים דעות ועמדות, המוצגים או המפורסמים בקטלוג המוצרים ו/או באתרים אליהם קיימת אפשרות הפניה, לרבות במידע, תוכן, תמונות, דעות ועמדות המוצגות או המפורסמות שם, נעשה על פי שיקול דעת המשתמש ועל אחריותו הבלעדית.
11. מחירים
    1. המחיר בו תחויב בגין ביצוע ההזמנה הינו המחיר המופיע באתר בזמן ביצוע ההזמנה, לרבות דמי המשלוח, ככל שישנם.
    2. החברה רשאית לשנות את המחירים המופיעים באתר, מעת לעת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. שינוי המחיר כאמור לא יחול על הזמנות אשר בוצעו ונקלטו בחברה טרם השינוי, גם אם טרם סופקו למשתמש.
    3. המחירים באתר כוללים מע"מ.
12. ביטול רכישה דרך האתר
    1. בתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן – "החוק"), רשאי צרכן אשר רכש מוצר דרך האינטרנט או הטלפון, לבטל את הרכישה בהודעה בכתב (לרבות באמצעות פקס או דואר אלקטרוני) לעוסק ממנו נרכש המוצר, בתוך 14 יום ממועד קבלת המוצר בפועל או קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.
    2. במקרה של ביטול העסקה מסיבה שאינה פגם או אי התאמה בין המוצר לבין הפרטים שנמסרו לך לגביו על ידי החברה, עלייך להחזיר את המוצר לנקודת האיסוף שתצוין על ידי החברה באמצעות פנייה לשרות הטלפוני בתוך 7 ימים ממועד משלוח הודעת הביטול לחברה. על המוצר להיות מוחזר באריזתו המקורית, ככל שהדבר אפשרי וסביר. החברה תחזיר לך את החלק ממחיר העסקה ששולם על ידך בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, בניכוי דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר המוצר נשוא העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
    3. במקרה בו המוצר שקיבלת היה פגום בעת קבלתו, יעשה כל מאמץ להחליף את המוצר במוצר תקין. אם תבחר בכל זאת לבטל את העסקה במקרה זה, אנו נאסוף את המוצר מהמקום בו נמסר לך. וכספך יושב לך במלואו, ללא דמי ביטול לאחר קליטת המוצרים במחסני החברה ובדיקה שאכן המוצר תקול. במידה והמוצר נמאצ תקין יחויב הלקוח בדמי ביטול בהתאם לסעיף 12.2. מובהר, כי בכל מקרה, המשתמש לא יהיה זכאי לבטל עסקה לרכישת מוצרים אשר אינם ניתנים להחזרה בהתאם לחוק, לרבות מוצרים נפסדים, מוצרי מזון, מוצרים אשר לא ניתן לעשות בהם שימוש חוזר לאחר פתיחתם והכל בהתאם להוראות החוק.
13. קניין רוחני
    1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר - לרבות בשמות והסימן המסחריים, בעיצוב האתר, בתכנים המתפרסמים בו על-ידי החברה או מטעמה ובכל תוכנה, יישום, קוד מחשב, קובץ גרפי, טקסט וכל חומר אחר הכלולים בהם - הנן של החברה בלבד. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, למסור לצד שלישי או לעשות כל שימוש מסחרי או לא מסחרי אחר בכל חלק מן הנ"ל בלא קבלת הסכמתה המפורשת של החברה בכתב ומראש.
    2. אין באתר או באמור בו, במפורש או במשתמע, משום מתן רישיון או זכות להשתמש באיזה מסימני המסחר המוצגים בו, ללא ההסכמה בכתב של החברה, או של צד שלישי כלשהו אשר עשוי  להיות הבעלים של סימן המסחר המוצג בדפי האתר.
    3. השימוש בתכנים באתר או בכל חלק מהם, לרבות שימוש באמצעות קישור מאתר אחר, ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהחברה, הינו אסור.
    4. באתר נמצאים תכנים המתפרסמים על-פי הסכם בין החברה לבין צד שלישי. זכויות היוצרים בתכנים אלה שייכות לצד השלישי, שהרשה לחברה להשתמש באותם תכנים. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשווק, להשתמש או למסור לציבור תכנים אלה או את סימני המסחר הנלווים אליהם, או לעשות בהם כל שימוש מסחרי או לא מסחרי אחר, בלא קבלת הסכמה מפורשת מראש ובכתב מבעל הזכויות בתכנים אלה. סימני המסחר ומודעות הפרסומת של מפרסמים באתר הינם קניינם של מפרסמים אלה בלבד. גם בהם אין לעשות בהם שימוש, כאמור לעיל, בלא הסכמת המפרסם בכתב ומראש.
    5. כאשר אתה מוסר מידע המיועד לפרסום באתר אתה מאשר בעצם מסירתו לפרסום כי אתה בעל כל הזכויות בו וכי הנך רשאי למוסרו לפרסום. במסירת המידע לפרסום אתה מקנה לחברה רישיון-חינם, כלל עולמי, לא בלעדי ובלתי מוגבל בזמן, להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשווק, למסור לציבור ולהשתמש במידע כאמור לפי שיקול דעתה.
14. הגבלת אחריות
    1. האתר ותכניו מוצגים לשימוש על ידי החברה "כפי שהם" ("AS IS"), בלא כל התחייבות מצד החברה. למרות שהחברה מנסה לדייק ככל שניתן בתכני המוצגים באתר, החברה אינה נותנת התחייבות או מצג כלשהו בקשר עם שלמות או דיוק המידע המוצג באתר. לא תהיה לך כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה בגין תכונות המוצרים, מגבלותיהם או התאמתם לצרכיך ודרישותייך.
    2. באחריותו הבלעדית של המשתמש לבדוק את האתר, והאחריות לכל סיכון אשר עשוי להיגרם  מהשימוש באתר מוטלת על המשתמש בלבד. החברה, נושאי המשרה בה, עובדיה, או מי מטעמה, לא יהיו אחראיים לכל נזק ישיר, נלווה, תוצאתי, עקיף או עונשי הנובע מכניסה של  משתמש לאתר או כל שימוש שנעשה בו.
    3. אין באמור באתר זה או בתוכנו בכדי להגביל את החברה, בכל דרך שהיא.
    4. ככל שדין או חוק כלשהם קובעים כי השימוש באתר מיועד למבוגרים בלבד, חל איסור על קטינים לעשות שימוש באתר. יחד עם זאת, היה וקטין ביקר באתר מרצונו החופשי, כי אז לא תישא החברה באחריות לשימוש שנעשה כאמור, היה והאתר או שימוש בו עשוי להיחשב כבלתי הולמים לקטינים.
    5. החברה רשאית בכל עת ומבלי לתת על כך הודעה, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לבצע כל שינוי באתר או בכל חלק ממנו, כמו גם להפסיק או להשהות את הפעלת האתר או חלקו באופן קבוע או זמני.
    6. החברה אינה נושאת באחריות לנזק ו/או חיסרון כיס אשר עשוי להיגרם לך כתוצאה משימוש באתר וביצוע רכישות באמצעותו, לרבות כתוצאה מעיכובים באספקת מוצרים שנרכשו דרך האתר.
    7. מבלי לפגוע באמור לעיל, אין החברה אחראית לכל אובדן של מידע מכל סוג, שייגרם מכל סיבה שהיא. לא תישמע כל טענה נגד החברה שמקורה בהסתמכות כלשהי על מידע שהתפרסם בזמן מסוים באתר החברה.
    8. האתר עשוי להכיל קישורים היפר-קישורים או באנרים לאתרי אינטרנט אחרים, אשר אינם בפיקוח החברה ואינם נבדקים על ידה, לרבות לעניין מהימנותם, חוקיותם והאבטחה בהם. אין בהכללת הקישורים באתר כדי להעיד על קשר כלשהו בין החברה לבין מפעילי האתרים אליהם מפנים הקישורים, וכל השימוש באתרים אליהם מפנים הקישורים הינו באחריות המשתמש בלבד. החברה לא תשא בכל חבות  מכל סוג שהוא, בכל הקשור לזכויות על הקניין הרוחני או כל זכות אחרת של צד שלישי, בגין התוכן שיפורסם באתרים אלו או באתרים המקושרים לאתרים אלו.
    9. בכוונת החברה כי האתר ושירותיו יהיו זמינים בכל עת. יחד עם זאת החברה אינה מתחייבת שהשירותים באתר לא יופרעו, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות, ויהיו חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי החברה או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים - והכל, בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת, אצל החברה או אצל מי מספקיה. כמו כן רשאית החברה להפסיק את השימוש באתר מעת לעת לצורכי תחזוקתו וארגונו. לא יינתן כל פיצוי כספי/זיכוי בשל תקלות או הפסקות בשירות, והחברה לא תהא אחראית כלפי המשתמשים בגין כל תקלה או נפילה ברשת האינטרנט שתגרום לאי זמינות האתר.
15. ברירת דין ומקום שיפוט
    1. על תנאי שימוש יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע לתנאי השימוש הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל-אביב - יפו.

מדיניות הגנת פרטיות

1. FINJAN (להלן – "החברה") מכבדת את פרטיותו של כל אדם משתמש או מבקר באתר (להלן – "המשתמש"). מדיניות הפרטיות המפורטת להלן מתייחסת לסוג המידע שהחברה תהא רשאית לאסוף או למסור ו/או לחשוף, כמו גם את הדרך ומטרת עיבוד מידע זה. מדיניות הפרטיות אף תורה ותנחה את המשתמש כיצד לנהוג במידה שברצונו כי פרטיו האישיים לא ייאספו או יחשפו ו/או ימסרו לאחרים כאשר הוא משתמש או מבקר באתר.
2. החברה רשאית, בכל עת, לשנות את מדיניות הפרטיות על ידי עדכונו של מסמך זה, ושינוי זה יחייב את המשתמש לכל דבר ועניין.
3. ניהול המידע
   1. חלק מהשירותים באתר טעונים הרשמה. במסגרת ההרשמה תידרש למסור מידע, כדוגמת שמך, כתובתך, דרכי ההתקשרות עמך או כתובת הדואר האלקטרוני שלך  והכל על מנת לקבל את השירותים שמציע האתר ומידע נוסף.
   2. החברה רשאית לנהל מאגר מידע ולעבד כל נתון על המשתמשים (כגון שם, כתובת, מספר טלפון, כתובת דואר אלקטרוני, הזמנות קודמות והזמנות עתידיות מהחברה וכיו"ב) (להלן – "מידע אישי" או "פרטים אישיים") אשר יגיעו לידיעת החברה במסגרת השימוש באתר ושהועברו על ידי המשתמשים, על פי בחירתם החופשית. החברה מתחייבת כי ככל שיהיה לה מאגר מידע כאמור, השימוש בו ואופן ניהולו יהיו בהתאם להוראות דיני מדינת ישראל שיחולו לאותו עניין.
   3. החברה עשויה להעביר את המידע האישי לחברות הקשורות אליה ובתנאי שהדבר יהיה נחוץ למטרות תפעוליות, לאספקת הזמנות שבוצעו על ידי המשתמשים וניהול חשבונות המשתמשים, ליצירת קשר טוב יותר עם המשתמש, למטרות סטטיסטיות, לצורך קידום ושיווק של מוצרי החברה או חברות קשורות ומבצעים רלוונטיים ולצרכי דיוור ישיר, לרבות משלוח הודעות טקסט והודעות דואר אלקטרוני בקשר עם מוצרי החברה וחברות הקשורות בה. כמו כן, יתכן והחברה תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אשר משתפים פעולה עם החברה לשם ביצוע המטרות המנויות לעיל. פרטי האשראי לא יעבורו לצד ג אלא לצורך ביצוע העיסקה בלבד.
   4. אם משתמש אינו מעוניין שמידע אישי שלו ייאסף, יימסר או ייחשף באופן כלשהו כמתואר לעיל, עליו להימנע מהעברת פרטיו האישיים לחברה כאמור או להסיר את עצמו מרשימת התפוצה/מהמאגר באמצעות משלוח הודעה לכתובת הדוא"ל [email protected].
   5. משתמש באתר אשר הסכים לתנאים שתוארו לעיל לגבי איסוף, אחסון וחשיפת פרטיו האישיים בהתאם להוראות אלה, רשאי\ת לממש כל זכות השמורה לו במסגרת הדין.
   6. במקרה ועל החברה יוטל צו שיפוטי המורה לה לאסוף או למסור ו/או לחשוף את פרטיו האישיים של משתמש באתר, לא תהיה לחברה כל חבות ו/או אחריות כלפי אותו משתמש או מי מטעמו.
4. מידע נוסף שייאסף באופן אוטומטי
   1. במקרים מסוימים, ייתכן איסוף אוטומטי (למשל, שלא באמצעות רישום) של מידע טכני מסוים, שאינו בר-זיהוי באופן אישי, בעת שהמשתמש באתר מחובר או מדפדף באתר. דוגמאות לסוג מידע זה כוללות סוג דפדפן אינטרנט או סוג מערכת הפעלה של המחשב שהמשתמש באתר עושה בה שימוש וכן את שם הדומיין של אתר האינטרנט ממנו המשתמש מקושר לאתר.
   2. מידע שנשתל באופן אוטומטי במחשב של משתמש - Cookies
   3. האתר משתמש ב'עוגיות' (Cookies) לצורך תפעול השוטף והתקין, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות, לאפשר קבלת שירותים שונים ונתונים סטטיסטיים ולצרכי אבטחת מידע. כאשר משתמש מבקר באתר, ייתכן ומידע מסוים יועבר למחשב או באמצעי אלקטרוני אחר שנעשה בו שימוש על ידי המשתמש. מידע זה יהיה בצורת "Cookie" שהוא קובץ טקסט קטן שמאוחסן בחומרת המחשב או האמצעי האלקטרוני הרלוונטי, אשר משמש בעיקר לסיוע למשתמש בקבלת שירותים שונים ולמטרות סטטיסטיות. במרבית הדפדפנים ניתן למחוק את ה Cookies - מהמחשב או מהאמצעי האלקטרוני הרלוונטי, לחסום את ה Cookies -או לקבל התרעה לפני אחסונן. כדי ללמוד יותר אודות שימושי אלה, נא עיין בהוראות השימוש הרלוונטיות לדפדפן האינטרנט או במסכי העזרה של המחשב.
5. אתרי צד שלישי
   1. האתר מכיל קישורים לאתרים של צדדים שלישיים אשר אינם בשליטת החברה. מדיניות הפרטיות אינה חלה באתרים אלו והחברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות הנהוגה באותם אתרים. החברה אינה אחראית לנוהלי הגנת הפרטיות או לתנאי השימוש הנהוגים באתרים אלו.
6. ברירת דין ומקום שיפוט
   1. על מדיניות הפרטיות יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, מקום השיפוט הבלעדי לכל עניין הנוגע למדיניות הגנת הפרטיות באתר הינו בבתי המשפט המוסמכים באזור תל אביב – יפו.
7. החברה מקפידה על קיום הוראות החוק ומכבדת את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בהקדם. תנאי השימוש באתר מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והם מתייחסים, כמובן, גם לנשים.